學用ATM,測試無障礙耳機孔。
地點:上圖是板橋新埔站郵局門口無障礙ATM,下圖是捷運新埔站內國泰世華無障礙ATM。
重點整理:
1.郵局目前就外面一台有無障礙附耳機孔的ATM
2.郵局語音提示不完全,所以不知道「是否要印出明細」、「是否要繼續使用」這些步驟,還是需要死背要按幾號按鍵。
3.捷運站內國泰世華ATM不是都有無障礙耳機孔,舊機款沒有。
4.國泰世華語音提示清楚,有步驟說明,還可選擇是否要遮蔽螢幕,避免別人看到。查詢餘額如果不印明細,語音會唸出告知帳戶餘額多少錢。
歸納建議:
1.無障礙ATM再普及,機台比例提高,當然100%最讚。
2.ATM操作介面一致,目前即使同一家銀行的ATM介面也不太齊。
3.無障礙語音提示清楚明確,才能順利操作。
謝謝美女示範操作

創作者介紹
創作者 定向猴的分享樹林 的頭像
定向猴

定向猴的分享樹林

定向猴 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣( 221 )